O aplicativo do Bolsa Família receberá novas funcionalidades a partir desta segunda-feira, 18 de maio de 2026, com foco em ampliar o acesso dos beneficiários a informações detalhadas sobre o programa. Segundo o Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS), a atualização permitirá consultas sobre composição familiar, pendências cadastrais, bloqueios do benefício e outros dados relacionados ao cadastro das famílias atendidas.
De acordo com o governo federal, não será necessário baixar um novo aplicativo. Os usuários receberão uma mensagem de atualização e, após realizarem o procedimento, terão acesso automático às novas ferramentas disponíveis na plataforma. Nesta primeira etapa, a atualização será liberada apenas para aparelhos com sistema Android, que atualmente concentram cerca de 6 milhões de usuários ativos do aplicativo. No sistema iOS, o número de usuários gira em torno de 270 mil.
Entre as principais novidades está a possibilidade de o beneficiário consultar pendências diretamente pelo aplicativo antes de procurar atendimento presencial nos Centros de Referência de Assistência Social (CRAS). O sistema também mostrará informações sobre possíveis bloqueios do benefício e orientações ligadas a outros programas sociais do governo federal. Segundo o ministério, a medida deve ajudar a reduzir deslocamentos desnecessários até as unidades de atendimento.
O MDS explicou que a nova versão do aplicativo permitirá que as famílias identifiquem previamente quais documentos e informações precisam apresentar para regularizar a situação cadastral. Apesar disso, o governo ressaltou que procedimentos como alteração de cadastro e manutenção do benefício continuarão sendo realizados presencialmente nos CRAS.
Outra novidade será a criação de uma área específica para pessoas que ainda não recebem o Bolsa Família, mas desejam ingressar no programa. Nesse espaço, os usuários poderão consultar calendário de pagamentos, acessar informações gerais sobre o benefício e utilizar um canal direto de atendimento com a Caixa Econômica Federal, responsável pelos pagamentos do programa social.
Atualmente, o aplicativo já oferece serviços como consulta ao extrato de parcelas, calendário de pagamentos, desligamento voluntário, notificações e caixa de mensagens. O governo também anunciou futuras funcionalidades, entre elas informações sobre o cartão do benefício, rastreamento de entrega, escolha da conta bancária para recebimento e solicitação do chamado “retorno garantido”, mecanismo voltado para famílias que deixaram o programa após melhora de renda, mas voltaram à situação de vulnerabilidade social.
