O Tribunal de Justi\u00e7a de Minas Gerais (TJMG) condenou uma institui\u00e7\u00e3o financeira a indenizar uma idosa ap\u00f3s a realiza\u00e7\u00e3o de descontos indevidos em sua conta banc\u00e1ria. A decis\u00e3o reconheceu que a cliente foi prejudicada por cobran\u00e7as sem comprova\u00e7\u00e3o de contrata\u00e7\u00e3o, configurando falha na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o por parte do banco.<\/p>\n\n\n\n
De acordo com o processo, a idosa passou a identificar valores sendo retirados de seu benef\u00edcio previdenci\u00e1rio sem autoriza\u00e7\u00e3o. Os descontos estavam relacionados a um servi\u00e7o que, segundo ela, nunca foi contratado, o que a levou a buscar repara\u00e7\u00e3o na Justi\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n
Durante a an\u00e1lise do caso, ficou evidenciado que a institui\u00e7\u00e3o financeira n\u00e3o conseguiu comprovar a exist\u00eancia de v\u00ednculo contratual v\u00e1lido. Em situa\u00e7\u00f5es como essa, o entendimento do Judici\u00e1rio \u00e9 de que cabe ao banco demonstrar a regularidade das cobran\u00e7as, especialmente quando envolvem consumidores em condi\u00e7\u00e3o de vulnerabilidade, como idosos.<\/p>\n\n\n\n
Com base nisso, a Justi\u00e7a determinou a restitui\u00e7\u00e3o dos valores descontados e fixou indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais. Os magistrados consideraram que os descontos indevidos afetaram diretamente a subsist\u00eancia da v\u00edtima, j\u00e1 que os recursos tinham natureza alimentar, sendo essenciais para sua manuten\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n
A decis\u00e3o refor\u00e7a o entendimento de que institui\u00e7\u00f5es financeiras devem garantir seguran\u00e7a e transpar\u00eancia nas opera\u00e7\u00f5es, sendo responsabilizadas quando ocorrem cobran\u00e7as irregulares. Casos semelhantes t\u00eam sido recorrentes no Judici\u00e1rio, especialmente envolvendo aposentados e pensionistas v\u00edtimas de contratos n\u00e3o autorizados.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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