A maior parte dos comerciantes brasileiros pretende concentrar suas promo\u00e7\u00f5es na reta final da Black Friday de 2026. \u00c9 o que aponta a terceira edi\u00e7\u00e3o da pesquisa Na Rota do E-commerce, realizada pela Loggi em parceria com a Opinion Box. Segundo o levantamento, 45% dos empreendedores entrevistados planejam iniciar os descontos somente na semana da Black Friday ou na pr\u00f3pria sexta-feira, 27 de novembro, data oficial do evento neste ano.<\/p>\n\n\n\n
O estudo mostra, entretanto, que uma parcela significativa das empresas pretende antecipar as ofertas. Ao todo, 36% dos comerciantes planejam come\u00e7ar as campanhas antes da \u00faltima semana. Desse percentual, 24 pontos percentuais correspondem aos empreendedores que pretendem lan\u00e7ar promo\u00e7\u00f5es entre duas semanas e um m\u00eas antes da data oficial, enquanto 12 pontos percentuais representam aqueles que desejam antecipar os descontos em mais de um m\u00eas. Outros 19% ainda n\u00e3o haviam definido quando come\u00e7ariam suas campanhas.<\/p>\n\n\n\n
A pesquisa foi realizada em setembro de 2026 e ouviu aproximadamente 180 empreendedores, com faturamento m\u00e9dio anual entre R$ 80 mil e R$ 300 milh\u00f5es. O levantamento tamb\u00e9m identificou as principais condi\u00e7\u00f5es comerciais que dever\u00e3o ser utilizadas pelas empresas para atrair consumidores. Os descontos para pagamentos \u00e0 vista aparecem na lideran\u00e7a, mencionados por 43% dos entrevistados. Na sequ\u00eancia est\u00e3o o Pix, com 32%, e o parcelamento sem juros, citado por 31%.<\/p>\n\n\n\n
Outras estrat\u00e9gias comerciais previstas incluem condi\u00e7\u00f5es especiais para planos, pacotes e assinaturas, apontadas por 20% dos participantes, cupons de desconto, com 18%, cashback, com 17%, e a\u00e7\u00f5es promocionais do tipo compre e ganhe, mencionadas por 15%. Os n\u00fameros indicam que os comerciantes pretendem diversificar os mecanismos de atra\u00e7\u00e3o de clientes, combinando redu\u00e7\u00f5es de pre\u00e7os com vantagens nas condi\u00e7\u00f5es de pagamento.<\/p>\n\n\n\n
O planejamento para a data tamb\u00e9m envolve investimentos em \u00e1reas consideradas estrat\u00e9gicas para o desempenho das vendas. De acordo com o levantamento, 49% dos empreendedores apontaram o marketing como prioridade de investimento, enquanto 37% destacaram o atendimento ao cliente. Entre os principais objetivos desses aportes est\u00e3o o aumento das vendas, mencionado por 37% dos entrevistados, e a conquista de novos consumidores, apontada por 24%. A fideliza\u00e7\u00e3o dos clientes aparece como prioridade para outros 11%.<\/p>\n\n\n\n
A concentra\u00e7\u00e3o das promo\u00e7\u00f5es em diferentes per\u00edodos de novembro tamb\u00e9m representa um desafio para a opera\u00e7\u00e3o log\u00edstica das empresas. Os comerciantes que anteciparem as campanhas precisar\u00e3o organizar estoques, separa\u00e7\u00e3o de mercadorias, expedi\u00e7\u00e3o e entregas ao longo de um per\u00edodo maior. J\u00e1 aqueles que deixarem os descontos para a \u00faltima semana poder\u00e3o enfrentar uma concentra\u00e7\u00e3o mais intensa de pedidos em poucos dias, exigindo capacidade operacional compat\u00edvel com o aumento da demanda.<\/p>\n\n\n\n
A diretora de Clientes e Receitas da Loggi, Juliana Fracchia, destacou a import\u00e2ncia da prepara\u00e7\u00e3o das opera\u00e7\u00f5es para atender aos diferentes calend\u00e1rios promocionais. \u201cPara a log\u00edstica, isso significa acompanhar diferentes ritmos de demanda e oferecer capacidade operacional para atender a cada um deles\u201d, afirmou. Ela tamb\u00e9m ressaltou a necessidade de as empresas estarem preparadas para cumprir os prazos de entrega prometidos aos consumidores.<\/p>\n\n\n\n
Enquanto o com\u00e9rcio organiza suas estrat\u00e9gias, \u00f3rg\u00e3os de defesa do consumidor tamb\u00e9m refor\u00e7am a necessidade de aten\u00e7\u00e3o durante o per\u00edodo promocional. Em orienta\u00e7\u00e3o divulgada em 4 de novembro de 2026, o Procon de Blumenau alertou para falsas promo\u00e7\u00f5es, golpes digitais e aumentos artificiais de pre\u00e7os antes da aplica\u00e7\u00e3o de descontos. Entre as recomenda\u00e7\u00f5es est\u00e3o acompanhar os valores dos produtos antecipadamente, verificar a reputa\u00e7\u00e3o das lojas, conferir os dados do benefici\u00e1rio antes de realizar pagamentos por Pix e observar os custos de frete e os prazos de entrega.<\/p>\n\n\n\n
Com a Black Friday marcada para 27 de novembro, os dados da Loggi mostram que o com\u00e9rcio brasileiro dever\u00e1 trabalhar com estrat\u00e9gias distintas para aproveitar o per\u00edodo de maior movimenta\u00e7\u00e3o do varejo. A disputa por consumidores n\u00e3o ficar\u00e1 restrita \u00e0 sexta-feira oficial, mas envolver\u00e1 diferentes etapas promocionais, nas quais planejamento comercial, atendimento e efici\u00eancia log\u00edstica poder\u00e3o fazer a diferen\u00e7a nos resultados das empresas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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