Entraram em vigor no domingo (23) as novas regras do Banco Central para refor\u00e7ar o mecanismo de devolu\u00e7\u00e3o do Pix, ampliando o rastreamento de valores desviados e tornando o processo de recupera\u00e7\u00e3o mais eficiente. A mudan\u00e7a, opcional at\u00e9 2 de fevereiro e obrigat\u00f3ria depois disso, altera a l\u00f3gica at\u00e9 ent\u00e3o vigente, na qual a devolu\u00e7\u00e3o dependia exclusivamente da conta inicial do fraudador, um entrave comum, j\u00e1 que criminosos costumam transferir o dinheiro rapidamente.<\/p>\n\n\n\n
Com o novo modelo, o Pix passa a acompanhar todo o percurso dos recursos, identificando a rede completa de contas envolvidas, mesmo ap\u00f3s a sa\u00edda da quantia da primeira conta utilizada no golpe. Segundo o Banco Central, essa rastreabilidade ampliada deve permitir a devolu\u00e7\u00e3o em at\u00e9 11 dias ap\u00f3s a contesta\u00e7\u00e3o e tende a aumentar significativamente o volume recuperado, al\u00e9m de ajudar a bloquear contas reincidentes em esquemas criminosos.<\/p>\n\n\n\n
Desde 1\u00ba de outubro, uma ferramenta de contesta\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica j\u00e1 est\u00e1 dispon\u00edvel nos aplicativos banc\u00e1rios. Ela permite que v\u00edtimas de transa\u00e7\u00f5es suspeitas solicitem devolu\u00e7\u00e3o diretamente pelo ambiente Pix, sem atendimento humano. A agilidade no registro da contesta\u00e7\u00e3o \u00e9 considerada crucial para evitar a dissipa\u00e7\u00e3o dos valores pelas contas intermedi\u00e1rias.<\/p>\n\n\n\n
As mudan\u00e7as tamb\u00e9m impactam as rotinas financeiras de empresas, que passam a contar com maior transpar\u00eancia nos fluxos de pagamento. A nova rastreabilidade deve facilitar auditorias, concilia\u00e7\u00f5es e o monitoramento de poss\u00edveis fraudes em tempo real. Especialistas apontam que empresas ter\u00e3o de refor\u00e7ar pol\u00edticas de preven\u00e7\u00e3o, revisar procedimentos internos e aprimorar controles de identidade e autenticidade de fornecedores e pagamentos.<\/p>\n\n\n\n
Com a devolu\u00e7\u00e3o podendo ser conclu\u00edda em at\u00e9 11 dias e se tornando obrigat\u00f3ria em fevereiro, organiza\u00e7\u00f5es de todos os portes devem adaptar seus protocolos de governan\u00e7a, comunica\u00e7\u00e3o interna e compliance, preparando-se para um sistema financeiro mais rigoroso, rastre\u00e1vel e seguro.<\/p>\n\n\n\n
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